Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. (Aras EDAŞ), Ağrı’daki elektrik dağıtım altyapısını güçlendirmek, arıza sürelerini azaltmak ve enerji kalitesini artırmak amacıyla yeni yatırım döneminde bütçesini önemli ölçüde artırdı. Zorlu kış şartlarının yaşandığı bölgelerde kesintisiz enerji arzını sağlamak ve kayıp-kaçak oranlarını düşürmek şirketin öncelikli hedefleri arasında yer alıyor.
Yatırım Payında Belirgin Artış
Ağrı’nın yatırım payı, şirket devri sonrasında ortalama %24 seviyesinden %32’ye yükseltildi. Bu artışla birlikte şebeke iyileştirme çalışmalarına ayrılan kaynak da yıllık yaklaşık 1,2 milyar TL’den 1,8 milyar TL’ye çıkarıldı. Böylece il genelinde daha dayanıklı ve modern bir dağıtım altyapısının oluşturulması için önemli bir adım atıldı.
Aras EDAŞ, 2013–2025 döneminde (2025 yılı planlanan dahil) Ağrı’da toplam 6,7 milyar TL yatırım gerçekleştirdi. 2025 itibarıyla sadece bakım çalışmalarının maliyeti ise 1,1 milyar TL’ye ulaştı. Artan bütçe, özellikle ekonomik ömrünü tamamlamış şebeke unsurlarının yenilenmesi, arıza sürelerinin azaltılması ve kayıp-kaçakla mücadele gibi kritik alanlara yönlendirildi.
Kayıp-Kaçakta Büyük Başarı
Şirketin yürüttüğü kapsamlı çalışmalar sayesinde 2013’te %64 olan kayıp-kaçak oranı %30’lara kadar geriledi. Bu düşüş, hem enerji verimliliğini artırdı hem de düzenli ödeme yapan tüketicilerin üzerindeki yükü hafifletti.
Aynı dönemde arıza giderme süresi de önemli ölçüde iyileştirildi. Ortalama 5 saat olan müdahale süresi 2,5 saate kadar düşürüldü ve bölge halkına daha kesintisiz bir enerji hizmeti sunulmaya başlandı.
PLC Teknolojisi ile Anlık Takip
Kayıp-kaçakla mücadelede ve şebeke performansının artırılmasında PLC (Power Line Communication) teknolojisi yaygın şekilde kullanılmaya başlandı. Bu sistem sayesinde; tüketim verileri anlık izleniyor, usulsüz kullanımlar hızlıca tespit ediliyor, arızalar erken aşamada belirlenerek önleyici bakım çalışmaları etkin şekilde yürütülüyor.
Modern Altyapıyla Güçlenen Ağrı
Aras EDAŞ’ın Ağrı genelindeki altyapısı 80.281 sokak lambası, 9.897 km dağıtım hattı, 185.618 direk, 3.574 dağıtım kutusu ve 3.274 trafo ile destekleniyor. Modern aydınlatma yatırımları, bölge güvenliğine de katkı sağlıyor.
Muhtarlarla Etkin İş Birliği
Tüketiciye en yakın yerel yöneticiler olan muhtarlarla güçlü bir iletişim ağı kuran Aras EDAŞ, taleplerin hızlı iletilmesi için “Muhtarlara Özel Hat” (0850 202 54 56) uygulamasını hayata geçirdi. Sistemde tanımlı bilgiler sayesinde muhtarlar aradığında kimlik doğrulaması otomatik yapılıyor ve talepler kısa sürede ilgili birimlere yönlendiriliyor.
Bu çalışmalar, Bakanlık tarafından yapılan muhtar memnuniyeti anketlerine de yansıdı ve Aras EDAŞ Türkiye genelinde 4. sırada yer aldı.
Tüketici Memnuniyetinde Türkiye Üçüncüsü
Elektrik Dağıtım Şirketleri Tüketici Memnuniyeti Araştırması’nda şirket, %76,9’luk doğru tanınma oranıyla Türkiye ortalamasının üzerinde bir bilinirlik elde ederek 4. sıraya yerleşti. Bakanlık tarafından düzenlenen ALO 186 Çağrı Merkezi Memnuniyet Anketi’nde ise Türkiye 3.’sü olmayı başardı.
Aras EDAŞ’ın Ağrı’da gerçekleştirdiği yatırımlar, modern teknolojik uygulamalar ve güçlendirilen altyapı sayesinde bölge halkına daha kaliteli, güvenilir ve kesintisiz enerji sunulması hedefini desteklemeye devam ediyor.
