Ağrı Valisi Dr. Önder Bozkurt’un göreve başlamasının ardından hayata geçirdiği “Valiye Mesaj Hattı” uygulaması vatandaşlardan yoğun ilgi gördü. Şubat ayında hizmete alınan sistem üzerinden ilk ayda toplam 626 başvuru yapıldı.
2–28 Şubat tarihleri arasında iletilen başvuruların 622’si cevaplandırılırken, 4 başvurunun ise işlem süreci devam ediyor. Yüzde 99,4’lük cevaplanma oranına ulaşılan uygulamada, vatandaşlara en geç 5 iş günü içerisinde geri dönüş sağlandığı bildirildi. En fazla başvuru 136 müracaat ile kar tatili konusunda yapılırken; sosyal yardım, karla mücadele ve istihdam başlıkları da öne çıkan konular arasında yer aldı.
Vali Dr. Önder Bozkurt’un vatandaşla doğrudan iletişimi güçlendirmeyi amaçlayan uygulaması sayesinde sorunların hızlı şekilde çözüme kavuştuğu belirtilirken, vatandaşların sistemden memnuniyet duyduğu ifade edildi. Valilik, tüm başvuruların hassasiyetle takip edildiğini ve çözüm süreçlerinin kararlılıkla sürdürüleceğini açıkladı.